條款及細則 | Terms and Conditions
訂單處理：
於《星級》官方網上商店完成之訂單將於24小時內進行審核，並於確認你的訂單後3至5個工作天發貨（產品會註明是否發貨或到店收取）。
所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單，將在下一個工作天處理
我們不能保證網站上產品說明、產品圖像、價格、推廣、存貨、成分或其他信息或內容的準確性。在訂單發貨之前，我們無法確認商品的價格。我們保留修改或更新網站資料，或因不準確或遺漏資料而取消訂單之權利。在閣下訂單進入發貨流程之前，我們不會從閣下信用卡中扣除款項。 如果我們在從閣下信用卡中扣款後取消訂單，我們將把閣下已支付的款項全數退回閣下賬戶。任何不符合我們條款和條件的訂單，San club service Limited保留取消訂單的權利。
所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單，將在下一個工作天處理
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送貨地區
- 一般運送服務 (只限中國香港特別行政區)
- 順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 到店自取
一般運送服務/順便智能櫃自取服務(香港地區)
1. 配送上門
運費
出貨時間
送貨範圍︰
一般派送時間：
如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。
發送至離島可能需要額外兩天
所有訂單收件時必需簽署確認
順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 訂單淨值滿HK$500或以上，即可免運費。
- 如訂單淨值未符合以上消費金額，則需支付HK$50運費。
出貨時間
- 工商及非工商區：7 - 10個工作天。
- 偏遠地區：10個工作天或以上。
送貨範圍︰
- 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島
- 請勿以郵政信箱作為送貨地址。
- 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。
一般派送時間：
- 於正常情況下，標準配送服務於3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時1至2個工作天送達
- 星期一至六送貨時間︰上午9時至晚上7時
- 星期日及公眾假期︰不設派送服務
- 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行。
- 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長。
如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。
發送至離島可能需要額外兩天
所有訂單收件時必需簽署確認
順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
- 客人可於結帳時選擇指定的順便智能櫃自取貨品
- 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)
- 確認付款成功後，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定
- 貨品寄出後，一般於2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃，
- 收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊
- 顧客可前往指定智能櫃，輸入密碼以提取貨品
- 請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排，
- 請致電順豐速運客戶服務熱線 +852 2730 0273查詢請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤，以便速遞員能順利與你聯絡。
- 順豐速運物流 - 網站：http://www.sf-express.com 客戶服務熱線香港：(852) 2730 0273
2. 自取
運費
出貨時間
- 如選擇自取，即可免運費。
出貨時間
- 一般在3-5個工作日內會準備好你的商品
- 請注意星期日及公眾假期不設自取服務
- 請自攜購物袋取貨